クレジットカード決済方法に追加「3Dセキュア認証」を導入することとなりました
2024/12/18この度、お客様により安心、安全にご利用いただけるようにクレジットカード不正利用対策の強化を目的とした「3Dセキュア認証」の導入をいたします。
3Dセキュア導入に伴い、3Dセキュアの導入前にクレジットカード情報をご登録済みのお客様におかれましても、クレジットカード情報をご入力ください。
詳細は以下の通りとなります。
ご不憫をおかけいたしますが、何卒ご理解をいただけますようお願い申し上げます。
■ 変更内容について
変更日時:2024年12月23日(月)11:00~
変更概要:「エデュケーションアリミノ」サイトでの決済時に、本人認証(3Dセキュア認証)が必要となります。
※3Dセキュア認証とは
3Dセキュア認証は、オンライン決済時のセキュリティを向上させるための本人認証サービスです。
クレジットカードを利用する際、カード番号や有効期限に加え、以下のような追加認証を行います。
・ワンタイムパスワード(カード会社から送信される一時的なコード)
・カード会員専用パスワード
■ ご利用される方への影響
変更後は以下のような現象が起こることがあります。
・購入完了メールが届いたが、注文履歴に「期限切れ」と表示されており利用ができない/商品が配送されない
・「カードが拒否されました」の表示が出て、決済できない
上記のような現象を回避する方法
・ 自身のご利用のカード会社に認証失敗の旨をお伝えください。
※クレジットカード裏面のカード発行会社までご相談くださいますようお願い申し上げます
その際、以下の情報も併せてお伝えください。
・ストア名:エデュケーションアリミノ
・決済日時
・決済金額
・または 別のクレジットカードで再度購入いただくか、他の決済方法にて再度購入をお試しくださいますようお願いいたします。
ご不明点がありましたらお問い合わせくださいますようお願いいたします。